Client Onboarding Portal

Un proyecto concreto con un sujeto claro y contexto real.

Problema

Un museo regional con un fondo de 1.200 manuscritos del siglo XVI al XIX necesitaba un sistema para registrar la entrada de nuevas adquisiciones y donaciones. El proceso anterior dependía de hojas de cálculo sin control de versiones, lo que generaba duplicados y pérdida de información sobre el estado de conservación inicial.

Enfoque

Se diseñó un portal de incorporación que estandariza la captura de datos: tipo de soporte, dimensiones, técnica de escritura, sellos, marcas de agua, daños visibles y prioridad de intervención. Cada ingreso genera un identificador único vinculado a una ficha paleográfica y a un registro fotográfico inicial.

Implementación

Se desarrolló una interfaz web con formularios específicos para cada clase documental (legajos, libros de actas, mapas, partituras). El sistema valida campos obligatorios —como la datación por filigrana o la presencia de tintas ferrogálicas— y asigna automáticamente un nivel de urgencia de restauración. La base de datos se aloja en un servidor local del museo, con copia de seguridad diaria cifrada.

Resultado

En los primeros seis meses se registraron 340 ingresos sin errores de duplicación. El tiempo de alta por documento se redujo de 25 a 8 minutos. El museo ahora puede generar informes de estado de la colección en tiempo real, y el portal sirve como fuente de datos para el plan anual de conservación preventiva.

Materiales de respaldo

  • Manual de usuario del portal (30 páginas, con capturas de pantalla y flujos de trabajo).
  • Plantilla de ficha de ingreso en PDF, aprobada por el área de restauración.
  • Registro de 20 pruebas de validación con documentos históricos reales.
  • Acta de entrega firmada por la dirección del museo y el responsable de archivo.

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